現状の把握と将来計画

利用者がどのようにメールを利用していて、資源をどのくらい必要としていて、 どのようなサービスを望んでいるのか、といった点を把握するよう努めるのも大 事な仕事です。こういう基礎データがないと更新計画が立てられません。 たとえば次図は過去2年間弱の情報処理センターのメールサーバでの1日あたりの メールの配送数の推移をグラフにしたものです。このようなデータがあれば、メー ルサーバにはどれくらいの性能が必要なのかがかなり正確に把握できます。

こうしたデータを元にして、システムの更新計画や新しい設備の導入計画などを 考えておくのもメール管理者の仕事のひとつです。